Descripción Se
trata de un servicio de números no geográficos en el
cual el número marcado se traduce a un número RTC
(Red Telefónica Conmutada) de forma dinámica sin intervención
humana.
Permiten al contratante atender un gran número de llamadas
simultáneas, dándoles el tratamiento que el contratante
desee según el tipo de servicio al que se acoja.
La finalidad de este tipo de prefijos es dar la posibilidad de tener
acceso al mayor número de clientes por vía telefónica,
dirigir la llamada a múltiples destinos poco definidos, ampliar
el horario comercial, controlar el tráfico que genere una campaña
publicitaria, controlar el acceso de llamadas, restringiéndolas
o tratándolas de manera independiente. De forma automática y dinámica.
Desde este momento tiene la oportunidad de disponer de un medio de
cobro sin igual, mediante la modalidad de tarificación adicional
en la factura telefónica del usuario.
Acceso
a sus operadores mediante Tarificación Adicional:
El sistema busca a sus tele-operadores allí donde estén. Disponibilidad 24/7: El servicio funciona siempre,
24 horas al día 7 días a la semana, permitiéndole
una oferta completa a cualquier hora, sin necesidad de realizar
ninguna intervención especial. Ingresos en función del tiempo de uso del servicio:
El criterio de facturación es exclusivamente por tiempo,
pudiendo elegir el nivel servicio, lo cual define el coste para
el usuario y sus ingresos. Puesta en marcha inmediata: En menos de 24 horas
puede tener el servicio operativo, consulte disponibilidad con nuestro
servicio técnico. No requiere inversión: Nosotros hacemos
la inversión por usted, siendo las cuotas fijas del servicio
un gasto fijo de bajo coste. Escalable: Puede activar o desactivar parte de
los servicios a través del terminal telefónico o accediendo
al Web Site privado de configuración. Seguimiento personalizado: Estadísticas
de servicio accesibles desde Internet http://www.vozactiva.net ,
control de productividad de sus tele-operadores, reportes de fidelización
de clientes, alarmas de ausencia de tele-operadores y de saturación
de servicio. Teletrabajo. No requiere call-center: Ahórrese
grandes superficies dónde ubicar a sus tele-operadores y
la costosa tecnología para ofrecer sus servicios. Identifique
y modifique a su gusto a sus tele-operadores con un número
de teléfono de la RTC o de la red móvil al que se
le desviarán las llamadas. Servicio VRU (Unidad de Respuesta de Voz) sin coste
adicional. Solicítenos presupuesto para la personalización
de su servicio
Coste
de las llamadas para el usuario (Precios verificados en Agosto-2000)
Operador
Telefónica desde la red fija:
Coste
llamada
Establecimiento
de llamada
Tarifa
Normal Importe / minuto
Tarifa
reducida Importe / minuto
Nivel
1-8068880XX
0.0902
€
0.2827
€
0.2238
€
Nivel
2-8068882XX
9068883XX
0.0902
€
0.6733
€
0.6145
€
Nivel
3-8068881XX
0.902
€
0.9137
€
0.8549
€
Tarifa
Normal: Días Laborable (excepto sábado) de 8 a
20 horas Tarifa Reducida: El resto
(Información sin vinculación contractual)
Cuotas del servicios:
Descripción
Alta
Cuota
mensual
Terminación
806
350
€
35.00
€/mes
Canal
simultaneo
15.00
€
0
€/mes
Operadora
adicional
15.00
€
Retribución:
nivel
De
0 a 100.000
De
100.000 a 300.000
De
300.000 a 500.000
>de
500.000
1
*
*
*
*
2
0.0781
€
0.0841
€
0.0961
€
0.1082
€
3
*
*
*
*
4
0.4087
€
0.4147
€
0.4388
€
0.4808
€
5
*
*
*
*
6
0.4988
€
0.6370
€
0.6731€
0.7092€
7
*
*
*
*
8
*
*
*
*
9
*
*
*
*
10
*
*
*
*
*en
breve se incorporaran las nuevas tarifas
Tarifa
Normal: Días Laborables (Lunes a Viernes) de 8 a 20 horas
Tarifa Reducida: El resto
Facilidades:
-
Desvío de llamada
-Operador
Telefónica desde la red fija:
Coste
llamada
Importe/minuto
Urbana
0
€
Provincial
0
€
Interprovincial
0
€
Móvil
0.25
€
Tarifa
Normal: Días Laborable (excepto sábado) de 8 a 20
horas
Tarifa Reducida: El resto
Ventajas
competitivas
-No es necesario desembolsar
6000,12 € en concepto de fianza.
-No es necesario contratar 30 líneas (1 primario; 3600,00
€)
-No es necesaria una centralita de gama alta para distribuir las
llamadas (coste aprox. 18.000€)
-No descontamos el 1% de los ingresos
-No descontamos 0,01 € por llamada
-No redondeamos en múltiplos de 5 segundos a la baja
Recuerde
que para poder contratar este servicio existen los siguientes requerimientos:
-
Definir el nivel de servicio.
-
Conocer el código ético de conducta asociado al servicio
y que debe cumplir.
-
Conocer la legislación actual y disponer de las autorizaciones
correspondientes.
-
Este servicio esta regulado por el articulo 21 de la Ley de Ordenación
de las Telecomunicaciones.